Jika berlaku sebarang bencana, beri ruang kepada mangsa dan keluarga untuk bertenang dan pasti perkara utama seperti perlindungan, makanan dan rawatan telah diberikan.
Elakkan dari menambah “luka” mangsa dengan meminta mangsa menceritakan bagaimana insiden itu berlaku dan mengambil video/ gambar mangsa dalam keadaan yang tidak terurus.
Selain bantuan rawatan perubatan, perkhidmatan Psycological First Aid (PFA) sangat penting pada tempoh kritikal ini.
Pages: 1 2